FAQ — вопросы и ответы
Коротко о работе эвакуатора на М4, диспетчерской в мессенджерах и условиях предоставления услуг.
Общее
Вы — одна служба?
Нет. hutkievik.by — агрегатор. Мы объединяем независимые службы и помогаем вам найти ближайший свободный экипаж. Расчёты вы ведёте напрямую со службой, выполнившей работу.
Как работает диспетчерская в мессенджерах?
Напишите в Viber/Telegram/WhatsApp — диспетчер уточнит место и задачу, свяжет вас с ближайшей службой и передаст контакт. Это удобно, если не хотите обзванивать службы сами.
Сколько ждать эвакуатор?
Обычно 30–60 минут, в зависимости от вашего места на М4, времени суток и погоды. Точный ориентир скажем при обращении.
Какие авто эвакуируете?
Легковые, кроссоверы, внедорожники, мотоциклы, микроавтобусы. Низкие авто и АКПП — аккуратная погрузка, мягкие стропы.
Работаете круглосуточно?
Да, эвакуатор и помощь на дороге — 24/7. Услуга «вскрытие авто» — с 09:00 до 00:00 (Технодельта).
Сколько стоит?
Пока без публичных цен. Диспетчер озвучит ориентир. На сайте появится блок со средними ценами по направлениям — как только вы их подтвердите.
Как оплачивать?
Наличные. Часть экипажей принимает карты/безнал — уточняйте у диспетчера.
Нужны ли документы при вскрытии авто?
Да, потребуется подтверждение права доступа к автомобилю (техпаспорт/доверенность/документ).
Работаете только на М4?
Основное — М4 и близлежащие населённые пункты. По мере подключения других направлений ссылки будут появляться в меню «Направления».
Контакты служб
- Автопомощь 24 — +375 (29) 612‑32‑12
- Хутки Эвик — +375 (29) 196‑06‑66
- ИП Шабуня. С.С — +375 (29) 677‑82‑32
- Технодельта (вскрытие авто) — +375 (29) 105‑19‑19 (09:00–00:00)